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MediaICAM: Inteligencia emocional aplicada al profesional y a la mediación

10/07/2018

El próximo lunes 16 de julio, en horario de 16:00 a 20:00 horas, el abogado, mediador y coach Santiago Miranzo impartirá este curso que pretende que el alumno entienda qué es una emoción, cuáles son los cinco elementos de inteligencia emocional y cómo los conflictos afectan emocionalmente a las partes y al mediador.

La inteligencia emocional es una competencia que los abogados y mediadores deben dominar para conseguir que los usuarios acuerden en las mejores condiciones posibles, por lo que esta formación ofrecerá herramientas para saber cómo alentar a las personas a expresar sus emociones adecuadamente, a decirles a los demás cómo se sienten y a, una vez aclarada la confusión emocional, poder abordar las cuestiones fundamentales de la discusión separadas del descontrol emocional.